Gesundheits und Sicherheits Information bei Tourne Bilbao

Wenn Sie planen, in den nächsten Wochen eine Tour mit uns zu machen, werden Sie sicherlich Zweifel an den Maßnahmen haben, die wir ergreifen, um uns vor COVID 19 zu schützen.

Protokolle

Wir setzen uns voll und ganz für Ihre Gesundheit und Sicherheit ein und haben deshalb die folgenden Aktionsprotokolle erstellt:

  • Gruppenreduktion: Unsere Gruppen sind immer klein (bis zu 12 Personen), was das Ansteckungsrisiko verringert.
  • Sicherheitsabstand: Während der Touren achten wir auf die Sicherheitsabstände zwischen den Teilnehmern und empfehlen bei Bedarf den Abstand zwischen Personen.
  • Vielzahl: Wir versuchen, Menschenmassen auf unseren Touren zu vermeiden, indem wir kleine Änderungen an unseren Touren vornehmen.
  • Materialreinigung: Wir desinfizieren die Materialien, die wir während der Führungen verwenden, gründlich.
  • Mitarbeiter: Wir stellen sicher, dass die Mitarbeiter, mit denen wir zusammenarbeiten (Restaurants, Bars usw.), auch die Sicherheitsmaßnahmen einhalten.
  • Reiseführer: Alle unsere Reiseführer enthalten detaillierte Informationen zu Sicherheitsrichtlinien.
  • Quarantäne: Wenn einer unserer Reiseführer Symptome zeigt, isolieren wir ihn für 14 Tage.

Masken

Wir erinnern Sie daran, dass bis auf weiteres die Verwendung von Masken obligatorisch ist und die Verwendung von Handschuhen dringend empfohlen wird. Bei unseren Touren stellen wir diese Artikel aus Sicherheitsgründen nicht zur Verfügung, daher müssen Sie Ihre eigenen mitbringen. Natürlich haben wir hydroalkoholisches Gel zum Händewaschen.

Benachrichtigungen

Wenn wir feststellen, dass jemand auf Ihrer Tour danach Symptome gezeigt hat, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie zu benachrichtigen, und Sie können Maßnahmen ergreifen.

Aus Sicherheitsgründen senden wir Ihnen 14 Tage nach Ihrem Besuch eine E-Mail, in der Sie uns nach Ihrer Gesundheit fragen. Wenn es Ihnen gut geht, können Sie es ignorieren. Wenn nicht, bitten wir Sie, uns zu antworten, damit wir die anderen Mitglieder Ihrer Tour benachrichtigen können (immer anonym).

Stornierungen und Änderungen

Wenn Sie vor Beginn der Tour Symptome haben, bitten wir Sie aus Rücksicht auf die anderen Teilnehmer, nicht am Besuch teilzunehmen (denken Sie daran, dass Sie bis 24 Stunden vorher kostenlos stornieren oder ändern können).

Zweifel

Wenn Sie Fragen haben, die hier nicht angezeigt werden, können Sie uns eine E-Mail an info@tounebilbao.com